SAN DIEGO, 13 juillet 2023 - FMG Suite, une société SaaS de premier plan spécialisée dans le contenu marketing, l'automatisation et les sites Web pour les conseillers financiers, a annoncé aujourd'hui l'acquisition de MyRepChat, la première plateforme de messagerie textuelle pour les clients dans les secteurs réglementés. FMG s'appuiera sur son investissement dans le châssis technologique de pointe de MyRepChat pour augmenter ses capacités et étendre ses propositions de valeur. Il s'agit de la huitième acquisition de FMG en sept ans, ce qui illustre la stratégie d'expansion continue de la société.
La plateforme innovante de MyRepChat est conçue pour répondre aux besoins de communication spécifiques de l'industrie du conseil financier, avec de nombreuses fonctionnalités et intégrations qui améliorent considérablement les relations conseiller-client. La plateforme offre des options de personnalisation exceptionnelles, permettant aux conseillers financiers d'utiliser efficacement et en toute conformité les SMS pour communiquer avec leurs clients et prospects.
"MyRepChat a transformé la façon dont les conseillers financiers communiquent, en créant une plate-forme qui permet la messagerie texte conforme qui s'intègre de manière transparente avec leurs numéros de téléphone existants, CRM, et les flux de travail opérationnels", a déclaré Scott White, PDG de FMG. "Nous sommes ravis d'intégrer leur expertise à notre plateforme et de poursuivre notre mission qui consiste à fournir les meilleurs outils de marketing aux conseillers financiers tout en gardant à l'esprit l'importance de la conformité réglementaire. L'intégration de cette technologie à notre plateforme FMG établira une nouvelle norme pour les solutions technologiques de marketing qui non seulement facilitent les meilleures pratiques de marketing, mais le font d'une manière qui garantit l'adhésion à toutes les exigences réglementaires."
MyRepChat offre un large éventail de fonctionnalités à travers ses propositions de valeur fondamentales, y compris la messagerie texte et de groupe, un assistant numérique pour automatiser les communications déclenchées, des fonctionnalités de conformité complètes, des options de planification, le transfert automatique, des flux de travail personnalisables, et l'intégration avec tous les principaux CRM. En outre, la plateforme est dotée de fonctions avancées de prévention de la perte de données (DLP).
"Nous sommes ravis d'accueillir MyRepChat dans la famille FMG et prévoyons de faire des investissements importants dans la plate-forme pour apporter de nouvelles capacités de niveau entreprise à nos clients courtiers et, en même temps, améliorer l'expérience mobile pour les utilisateurs de conseillers financiers de MyRepChat", a déclaré Dave Christensen, chef de produit de FMG. "La combinaison d'une solution d'envoi de SMS conforme et 5 étoiles intégrée à notre plateforme de marketing FMG ouvre d'énormes possibilités pour les conseillers financiers. Nous sommes ravis d'être un leader dans la redéfinition du marketing des conseillers et des communications avec les clients dans un paysage réglementaire en constante évolution."
En combinaison avec FMG, MyRepChat vise à révolutionner la façon dont les conseillers financiers s'engagent avec leurs clients et prospects, en augmentant encore la solution robuste et tout-en-un de FMG pour inclure le texto, le canal préféré pour la communication en tête-à-tête.
"MyRepChat a toujours admiré FMG pour son approche innovante dans le soutien aux conseillers financiers pour tirer parti du marketing et de la croissance de leurs entreprises", a déclaré Derrick Girard, PDG de MyRepChat. "Ce partenariat est une évolution naturelle et logique pour notre plateforme, étendant nos capacités et nos avantages à la base de clients de FMG. Nous sommes ravis d'unir nos forces avec le leader du marché de la technologie marketing pour les conseillers et nous sommes impatients de voir les énormes avantages que nos forces combinées apporteront à nos clients."
L'acquisition de MyRepChat s'aligne parfaitement avec la mission de FMG, qui est de permettre aux conseillers financiers d'exécuter facilement des efforts de marketing très efficaces sur tous les supports et canaux à partir d'un seul tableau de bord. La plateforme MyRepChat continue de renforcer l'offre de FMG, en ajoutant des capacités de messagerie textuelle complètes, conformes et efficaces à sa suite de solutions déjà robuste. En intégrant une telle solution de messagerie texte pour les clients, FMG renforce sa position de leader sur le marché et étend sa promesse de marque en tant qu'élément clé de différenciation pour les activités de ses clients conseillers financiers.
"Le paysage numérique continue d'évoluer, tout comme les attentes des clients en matière de communication. L'ajout de MyRepChat à la plateforme FMG révolutionne la façon dont nos conseillers peuvent communiquer avec leurs clients et prospects", a déclaré Susan Theder, directrice du marketing de FMG. "Imaginez la puissance de l'ajout d'une fonction de chat sur le site web d'un conseiller qui s'intègre de manière transparente et conforme au numéro de téléphone du bureau du conseiller enregistré auprès de MyRepChat. Au lieu d'allouer des ressources à la gestion d'une fonction de chat, les messages de chat entrants sur le site Web apparaîtraient sous forme de texte sur le téléphone d'un ou de plusieurs membres de l'équipe désignés. Cela signifie que le membre du personnel désigné pourrait être sur la plage tout en répondant de manière transparente à un message de chat d'un prospect visitant son site web - le tout dans le respect total de la réglementation. M. Theder poursuit : "Ou encore, considérez l'impact de la conception d'un parcours de communication complet pour l'accueil des clients. Grâce à la plateforme FMG et à l'intégration de MyRepChat, un conseiller sera en mesure d'orchestrer une campagne comprenant des communications par courriel et par texte au bon moment, dépassant ainsi les attentes des clients et augmentant la probabilité qu'ils se fassent recommander. La donne a changé pour nos conseillers, et nous sommes ravis d'être à l'avant-garde de cette évolution."
À propos de FMG
FMG alimente une plateforme de marketing tout-en-un qui aide les conseillers financiers et les agents d'assurance à attirer de nouveaux prospects, à rester en contact avec leurs clients et à développer leurs activités. Constamment classé premier en termes de part de marché et de satisfaction de la clientèle de 2019 à 2023 dans le T3 Software Survey Report, FMG aide ses clients à élaborer des stratégies de marketing complètes et à automatiser leurs tactiques de marketing les plus efficaces. FMG a son siège à San Diego, en Californie, et dispose de bureaux satellites à travers les États-Unis.
A propos de MyRepChat
Créé pour faciliter les communications efficaces et conformes dans l'industrie financière, MyRepChat s'est avéré être la principale solution de messagerie texte pour les clients dans les industries réglementées. MyRepChat offre des capacités de communication avancées avec un accent particulier sur la conformité, permettant aux utilisateurs d'importer des contacts, de programmer des messages et de créer des flux de travail personnalisables. Le siège de MyRepChat se trouve à Bloomington, MN.
