FMG SUITE, LLC

Dernière mise à jour : 1er novembre 2023

FMG Suite, LLC (y compris nos entités affiliées) ("FMG Suite") a adopté la présente politique de confidentialité pour régir l'utilisation des informations personnelles collectées par l'intermédiaire de son site Internet, www.fmgsuite.com (le " site ").site") (a) provenant de sources tierces, telles que des outils de génération de leads, des fournisseurs de données ou des plateformes de médias sociaux ("tiers tiers tiers"), (b) lors de salons, de conférences ou de congrès, et (c) de la part de clients qui utilisent notre plateforme de marketing numérique et nos produits et services (collectivement, les "services"), y compris toute application mobile (collectivement, les " services deFMG Suite FMG Suite"). La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux personnes avec lesquelles nos clients communiquent ou correspondent, ni aux services de tiers, aux sites web de tiers ou aux plateformes de tiers (telles que les plateformes de réseaux sociaux).

Plus précisément, notre politique de protection de la vie privée couvre les sujets suivants :

  1. Quand la présente politique de protection de la vie privée s'applique-t-elle ?

  2. Conditions d'utilisation du site web

  3. Informations collectées

  4. Informations collectées concernant les résidents de Californie

  5. Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

  6. La plateforme FMG Suite

  7. Vente d'informations personnelles

  8. Cookies et technologies similaires

  9. Votre manquement à l'obligation de fournir des informations personnelles

  10. Conservation de vos données personnelles

  11. Partage des informations personnelles

  12. Transfert international

  13. Vos choix en matière de protection de la vie privée, y compris les droits à la protection de la vie privée spécifiques aux Californiens

  14. Notre politique d'acceptation et de refus

  15. Vos choix marketing

  16. Fournisseurs de services tiers, sites web et widgets

  17. Sécurité

  18. Vie privée des enfants

  19. Transfert international

  20. Marketing direct et signaux "Do Not Track

  21. Modifications de la présente directive sur la protection de la vie privée

  22. Comment nous contacter

Nous vous invitons à vous familiariser avec nos pratiques en matière de protection de la vie privée et à nous faire part de vos questions. En utilisant le site, vous confirmez votre acceptation de la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le site.

Quel que soit le pays où vous vivez, vous nous autorisez à transférer, stocker et utiliser vos informations aux États-Unis et dans tout autre pays où nous exerçons nos activités. Dans certains pays, les lois relatives à la protection de la vie privée et des données, ainsi que les règles concernant le moment où les autorités gouvernementales peuvent accéder aux données, peuvent différer de celles du pays où vous vivez. Pour en savoir plus sur nos opérations de transfert de données, reportez-vous à la section "Transfert international" ci-dessous. Si vous n'acceptez pas le transfert, le stockage et l'utilisation de vos informations aux États-Unis et dans tout autre pays où nous exerçons nos activités, veuillez ne pas utiliser le site ou les services.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de protection de la vie privée, veuillez en faire la demande à l'adresse suivante privacy@fmgsuite.com.

Quand la présente politique de protection de la vie privée s'applique-t-elle ?

Notre politique de confidentialité s'applique à tous les services offerts par FMG Suite et ses affiliés, ainsi qu'aux services offerts sur d'autres sites, à l'exclusion des services ayant des politiques de confidentialité distinctes qui n'intègrent pas la présente politique de confidentialité.

Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être présentés, ou d'autres sites liés à nos services. Notre politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques d'information d'autres entreprises et organisations qui font de la publicité pour nos services et qui peuvent utiliser des cookies, des pixels et d'autres technologies pour diffuser et offrir des publicités pertinentes.

Conditions d'utilisation du site web

En accédant au site ou en l'utilisant de quelque manière que ce soit, vous acceptez également d'être lié par les conditions d'utilisation de FMG Suite (l'"accord").Contrat"). Veuillez lire le Contrat attentivement. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions contenus ou incorporés par référence dans l'Accord, veuillez ne pas utiliser le Site.

Informations collectées

Nous recueillons des informations, y compris des informations personnelles, afin de fournir de meilleurs services à tous nos clients et visiteurs de la plate-forme, et nous n'utilisons les services que comme demandé ou raisonnablement attendu par les clients. Nous utilisons le terme "informations personnelles" pour désigner toute information qui vous identifie ou qui peut être utilisée pour vous identifier. Les exemples courants d'informations personnelles comprennent : le nom complet, l'adresse électronique, les informations relatives à votre appareil et certaines métadonnées.

Nous collectons des informations personnelles et des éléments de données connexes dans les circonstances suivantes, entre autres :

  • Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur nos services, demander une assistance à la clientèle, utiliser la fonction "Nous contacter" ou des fonctions similaires sur notre site, vous inscrire pour utiliser nos sites ou nos services, ou télécharger certains contenus, nous pouvons vous demander de nous fournir vos coordonnées, telles que votre nom, votre organisation, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique et, dans certains cas, vous pouvez choisir de nous fournir des informations sur votre lieu de résidence et votre adresse.

  • Si vous signalez un problème ou si vous avez une question concernant nos services, vous pouvez nous fournir des informations de contact, telles qu'un numéro de téléphone ou une adresse électronique.

  • Si vous utilisez et interagissez avec nos sites ou nos courriels, nous recueillons automatiquement des informations sur votre appareil et votre utilisation de nos sites web ou de nos courriels par le biais de cookies, de balises web ou de technologies similaires, telles que les adresses de protocole Internet (IP) ou d'autres identifiants, qui peuvent être considérés comme des informations personnelles en vertu de la législation applicable.

  • Si vous soumettez volontairement certaines informations à nos services, par exemple en répondant à une enquête ou en participant à un concours ou à une promotion, nous recueillons les informations que vous avez fournies dans le cadre de cette demande.

  • Dans certains cas, vous pouvez nous fournir des informations personnelles sensibles. Nous utilisons le terme "informations personnelles sensibles" tel que défini par les lois sur la protection de la vie privée de certains pays, c'est-à-dire les informations personnelles à partir desquelles nous pouvons déterminer ou déduire l'origine raciale ou ethnique d'une personne, ses opinions politiques, ses croyances religieuses, son appartenance à un syndicat ou à une association professionnelle, son état de santé physique ou mental, son traitement médical, ses données génétiques, ses informations biométriques et les informations relatives à sa vie sexuelle ou à son orientation sexuelle. Nous ne traitons les informations personnelles sensibles dans votre juridiction que dans la mesure où la loi applicable le permet. Vous n'êtes pas tenu de fournir à FMG Suite vos informations personnelles sensibles, et le fait de choisir de ne pas le faire ne vous empêchera pas d'acheter des services auprès de FMG Suite. En règle générale, nous ne recueillons pas d'informations personnelles sensibles à moins que vous ne les fournissiez volontairement. Par exemple, nous pouvons utiliser les renseignements médicaux que vous nous fournissez pour mieux vous servir et répondre à vos besoins particuliers, notamment en ce qui a trait à l'accès aux personnes handicapées.

Si vous nous fournissez, à nous ou à nos prestataires de services, des informations personnelles concernant d'autres personnes, vous déclarez que vous êtes habilité à le faire et reconnaissez que ces informations seront utilisées conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Si vous pensez que vos informations personnelles nous ont été fournies de manière inappropriée, ou pour exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations indiquées dans la section "Comment nous contacter" ci-dessous.

Informations collectées concernant les résidents de Californie

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles auprès des consommateurs, dans le but de fournir les services demandés par nos clients et les visiteurs de la plate-forme, comme indiqué plus en détail ci-dessous.

 

Catégorie

Type d'identifiants recueillis

Recueil

     

A. Identifiants.

Nom et prénom, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet ou adresse électronique.

OUI

 

B. Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Un nom, une signature, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de permis de conduire ou de carte d'identité nationale, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit, ou toute autre information financière, médicale ou d'assurance maladie.

Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent faire double emploi avec d'autres catégories.

OUI

 

C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale.

L'âge (40 ans ou plus), la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la citoyenneté, la religion ou les croyances, l'état civil, l'état de santé, le handicap physique ou mental, le sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, le statut de vétéran ou de militaire, les informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).

NON

 

D. Informations commerciales.

Registres des biens personnels, des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances en matière d'achat ou de consommation.

OUI

 

E. Informations biométriques.

Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou des informations d'identification, telles que les empreintes digitales, les empreintes faciales et vocales, les scanners de l'iris ou de la rétine, les frappes au clavier, la démarche ou d'autres modèles physiques, et les données relatives au sommeil, à la santé ou à l'exercice physique.

NON

 

F. Internet ou toute autre activité de réseau similaire.

Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site web, une application ou une publicité.

OUI

 

G. Données de géolocalisation.

Emplacement physique ou mouvements.

OUI

 

H. Données sensorielles.

Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.

NON

 

I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi.

L'historique de l'emploi actuel ou passé ou les évaluations des performances.

OUI

 

J. Informations non publiques sur l'éducation (conformément à la loi sur les droits et la confidentialité en matière d'éducation familiale (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

Dossiers éducatifs directement liés à un étudiant et conservés par un établissement d'enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de classe, les emplois du temps des étudiants, les codes d'identification des étudiants, les informations financières relatives aux étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants.

NON

 

K. Déductions tirées d'autres informations personnelles.

Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.

OUI

 

Nous obtenons les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des sources suivantes :

  • Directement de nos clients ou de leurs agents. Par exemple, à partir de communications orales ou électroniques, telles que des courriels, avec nos clients concernant les produits qu'ils achètent.

  • Indirectement auprès de nos clients ou de leurs agents. Par exemple, par le biais des informations que nous recueillons auprès de nos clients dans le cadre des services que nous leur fournissons.

  • Directement et indirectement à partir de l'activité sur la plate-forme FMG Suite, y compris notre site web (www.fmgsuite.com). Par exemple, à partir des détails d'utilisation du site web qui sont collectés automatiquement. En outre, comme de nombreuses entreprises, nous utilisons des "cookies", qui sont de petits fichiers texte qu'un site web peut utiliser pour reconnaître les utilisateurs réguliers, faciliter l'accès et l'utilisation continus du site par l'utilisateur et suivre le comportement d'utilisation, par exemple, des pages web que vous visitez.

  • à partir de sites web de médias sociaux, tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram et Pinterest.

  • des tiers qui interagissent avec nous dans le cadre des services que nous fournissons.

Comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons

Nous utilisons vos informations personnelles d'une manière compatible avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou autorisées par vous, y compris pour les objectifs suivants :

  • Présenter, exploiter ou améliorer la plate-forme, le site et les services de la GMF, y compris l'analyse de l'activité du site ;

  • Pour vous fournir nos services ;

  • Améliorer nos services ;

  • Pour autoriser l'accès à notre plateforme, à nos sites et à nos services ;

  • Répondre aux problèmes techniques ;

  • pour répondre à vos communications, demandes, enquêtes ou participations à des concours, les traiter et les transmettre ;

  • Traiter les demandes d'emploi que vous soumettez par l'intermédiaire des sites ;

  • Pour vous contacter afin d'obtenir un retour d'information sur votre expérience avec nos services ou pour en savoir plus sur vos données démographiques, vos préférences ou vos centres d'intérêt ;

  • Pour communiquer avec vous au sujet de nouveaux concours, promotions ou récompenses, d'événements à venir, de salons ou de conférences, de changements apportés au site ou à nos services, ou d'autres nouvelles au sujet de produits et de services (qu'ils soient offerts par FMG Suite ou par nos partenaires) ;

  • Pour vous informer sur les services offerts par FMG Suite ;

  • Pour valider votre identité ou vérifier les communications émanant de vous ;

  • Proposer et administrer des programmes ;

  • Pour personnaliser ou adapter votre expérience des services ;

  • Améliorer notre service à la clientèle, mener des études de satisfaction de la clientèle, des études de marché et des examens d'assurance de la qualité ;

  • répondre aux utilisateurs et les aider à utiliser les sites et les services ;

  • Respecter toutes les exigences légales applicables ;

  • pour enquêter sur d'éventuelles fraudes ou autres violations de nos conditions d'utilisation ou de la présente politique de confidentialité et/ou sur des tentatives de nuire à nos visiteurs.

  • Pour toute autre finalité qui vous est communiquée au moment de la collecte des informations personnelles, pour toute finalité pour laquelle vous avez donné votre consentement préalable, ou pour toute autre finalité légale. 

Nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser les adresses IP et d'autres données de géolocalisation pour comprendre les lieux à partir desquels nos visiteurs accèdent aux services. Sauf si la loi ou la réglementation applicable l'interdit, nous pouvons combiner les informations collectées par une source avec des informations obtenues par d'autres ressources. Nous pouvons également compléter les informations que nous collectons par des informations obtenues auprès de tiers. Nous traiterons toutes les informations que nous combinons avec vos informations personnelles comme des informations personnelles conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans le cadre de notre intérêt légitime à vous fournir les services offerts par FMG Suite. Nous pouvons également utiliser vos informations pour gérer notre relation contractuelle avec vous ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Dans la mesure où nous nous appuyons sur le consentement pour le traitement de vos informations personnelles, nous demanderons ce consentement au moment où nous collecterons vos données personnelles. Nous pouvons également utiliser les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet d'autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte.

La plateforme FMG Suite

Les clients de FMG Suite ("Clients") nous engagent pour fournir des services de marketing numérique. La plateforme FMG Suite est la plateforme que nos clients utilisent pour gérer leur site web et d'autres outils de marketing numérique. Les renseignements sur les clients, les renseignements sur les contacts de nos clients, les renseignements d'archives et les renseignements recueillis automatiquement (chacun étant défini ci-dessous) sont régis par la présente politique de confidentialité, les conditions de service de FMG Suite et toute autre entente de services entre FMG Suite et le client concerné. La plateforme FMG Suite recueille les informations suivantes :

  • Informations sur le client. Nous recueillons des informations sur les personnes au sein de l'organisation de nos clients ("informations sur les clients"). Les informations sur le client peuvent comprendre des informations relatives à son compte, son nom, son adresse électronique professionnelle, son numéro de téléphone professionnel, son titre de poste ou d'autres types d'informations similaires. Nous utilisons les informations relatives au client pour gérer le compte du client, maintenir notre relation commerciale avec le client, répondre aux demandes du client ou exécuter des fonctions comptables. Les clients peuvent mettre à jour leurs données personnelles et leur mot de passe en se connectant à la plateforme FMG Suite et en mettant à jour leur compte. Les clients peuvent contacter le service d'assistance de FMG Suite afin de supprimer leurs données personnelles. Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer les informations du client et, dans ce cas, nous nous efforcerons d'en expliquer les raisons. Dans tous les cas, FMG Suite se conforme à la loi applicable.

  • Informations sur les contacts de nos clients. Nous recueillons des informations sur tous les contacts qui peuvent être téléchargés dans la plateforme FMG Suite ("Informations sur les contacts de nos clients"). Les informations sur les contacts de nos clients peuvent inclure le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, la fonction, l'anniversaire ou d'autres types d'informations similaires. Nous utilisons les informations sur les contacts de nos clients à des fins de marketing auprès de ces contacts. Les clients peuvent mettre à jour ou supprimer les informations relatives à leurs contacts sur la plateforme FMG Suite. Les clients peuvent également contacter le service d'assistance de FMG Suite pour mettre à jour et supprimer ces informations. Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer ces informations et, dans ce cas, nous nous efforçons d'en expliquer les raisons.

  • Informations sur les archives. Nous recueillons des informations sur les communications à des fins d'archivage pour le compte de nos clients et selon leurs instructions, ainsi que pour nous conformer à la législation applicable. Ces informations peuvent inclure des courriels, des textes, des sites web, des messages ou des posts sur les médias sociaux, et d'autres formes de données ou de communications électroniques ("Informations d'archives"). Les Informations d'archives comprennent des données sur nos Clients et les tiers avec lesquels ils correspondent. Nous ne contrôlons pas les informations que nos clients collectent et stockent par l'intermédiaire de nos services, ni leurs pratiques ou politiques en matière de protection de la vie privée. Il incombe à notre client d'obtenir tous les consentements nécessaires et de se conformer à toutes les lois applicables en ce qui concerne les communications du client et l'utilisation de nos services. Les politiques ou pratiques de confidentialité de notre client s'appliquent aux informations archivistiques, aux fins pour lesquelles le client recueille les informations archivistiques, à la manière dont le client peut utiliser les informations archivistiques et aux choix que l'individu peut avoir en ce qui concerne les informations archivistiques. Les personnes doivent contacter le client concerné pour corriger, modifier ou supprimer leurs informations, ou pour refuser la collecte, l'utilisation ou la divulgation de leurs informations par notre client.

  • Informations collectées automatiquement. Nous collectons automatiquement des informations sur la manière dont nos clients utilisent nos services ("informations collectées automatiquement"). Nous le faisons par le biais de technologies de collecte de données telles que les cookies, les balises web, les gifs ou d'autres technologies de suivi. Nous collectons ces informations afin de contrôler, soutenir et améliorer nos services ou de fournir aux clients certaines fonctions personnalisées. Nous pouvons utiliser les informations collectées automatiquement pour savoir comment nos clients utilisent nos services, pour améliorer nos services ou pour développer de nouveaux produits, services ou fonctionnalités. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations que nous recueillons.

Nous traitons les renseignements sur les clients, les renseignements sur les contacts de nos clients, les renseignements d'archives et les renseignements recueillis automatiquement comme des renseignements confidentiels et exclusifs de nos clients, sous réserve des conditions de service de FMG Suite et de toute autre entente de service entre FMG Suite et le client. Nous ne partageons pas les informations sur les clients, les informations sur les contacts de nos clients, les informations archivées ou les informations collectées automatiquement avec des tiers, sauf si notre client nous le demande, si cela est nécessaire pour fournir des services au client, à nos conseillers, partenaires de distribution, sociétés affiliées, représentants, agents, fournisseurs de services, dans le cadre d'une transaction commerciale (telle qu'une fusion ou une vente), si les conditions de notre accord avec notre client le permettent, ou en réponse à une ordonnance d'un tribunal, à une citation à comparaître, à un mandat ou pour se conformer à une exigence légale ou pour coopérer à une enquête. Nous pouvons divulguer des informations sur les clients, des informations sur les contacts de nos clients, des informations d'archives ou des informations collectées automatiquement pour les raisons susmentionnées ou pour protéger nos droits ou les droits de nos affiliés, clients, partenaires de distribution ou fournisseurs de services.

Nous conserverons les informations que nous traitons pour le compte de nos clients aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services à nos clients, ou pendant la période demandée par un client particulier, ou pour nous conformer à la législation applicable.

Vente ou partage des informations personnelles

Au cours des douze (12) derniers mois, nous n'avons pas vendu ou partagé avec un tiers (tel que défini dans la loi californienne sur les droits à la protection de la vie privée) des informations personnelles.

Cookies et technologies similaires

Nous et nos partenaires utilisons diverses technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez l'un de nos sites ou services, et cela peut inclure l'utilisation de cookies ou de technologies similaires pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Ces informations peuvent être agrégées ou anonymisées si nécessaire de temps à autre. Nous utilisons également ces technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous interagissez avec les services de nos partenaires, tels que les services publicitaires. Nos partenaires tiers en matière de publicité et d'analyse comprennent Google, HotJar, HubSpot, CallidusCloud, Salesforce et d'autres partenaires similaires.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent être les suivantes :

Cookies. Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies du navigateur en activant le paramètre approprié de votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de nos services. À moins que vous n'ayez modifié les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers nos services. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, y compris des détails sur la façon de refuser certains cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Balises web. Les pages de nos services ou nos courriers électroniques peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées pixels invisibles, pixel tags et single-pixel gifs) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courrier électronique et d'établir d'autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Données Clickstream. Les données de parcours sont des informations collectées par nos ordinateurs lorsque vous demandez des pages web sur les sites. Les données de parcours peuvent inclure des informations telles que la page servie, le temps passé à consulter la page, la source de la demande, le type de navigateur à l'origine de la demande, la page précédente consultée et d'autres informations similaires. Les données de parcours nous permettent d'analyser comment les visiteurs arrivent sur les sites, quel type de contenu est populaire, quel type de visiteurs, dans l'ensemble, est intéressé par tel ou tel type de contenu sur les sites.

Votre manquement à l'obligation de fournir des informations personnelles

La fourniture d'informations personnelles peut être requise pour l'utilisation de certains services et programmes. Dans certains cas, si vous ne fournissez pas ces informations personnelles, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à nos services et les utiliser, en tout ou en partie. 

Conservation de vos données personnelles

Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période correspondant à l'objectif initial de la collecte. Par exemple, nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle raisonnablement nécessaire à l'utilisation de nos services, ce qui peut également inclure une période raisonnable après la résiliation ou l'expiration d'une commande de services ou d'un contrat ou document connexe. Nous pouvons également conserver vos données personnelles pendant la période nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes, à la réalisation d'audits, au respect de nos obligations légales, à la résolution de litiges et à l'application de nos accords, au maintien de la sécurité, à la prévention des fraudes et des abus, à l'application de nos conditions d'utilisation ou à l'exécution de votre demande de "désabonnement" à d'autres messages de notre part.

Partage des informations personnelles

FMG Suite peut divulguer vos renseignements personnels à ses fournisseurs de services à des fins commerciales, ce qui comprend, sans s'y limiter, la communication d'informations relatives aux clients aux clients de nos clients et la vérification de votre identité lorsque vous effectuez un paiement. Lorsque nous divulguons des informations personnelles pour ces raisons, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et exige du destinataire qu'il garde ces informations personnelles confidentielles et qu'il ne les utilise pas à d'autres fins que celles énoncées dans le contrat.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons partagé les catégories suivantes d'informations personnelles à une ou plusieurs de ces fins commerciales :

  • Identifiants ;

  • Catégories d'informations personnelles des dossiers des clients californiens ;

  • Informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux ;

  • Informations sur le traitement des paiements ;

  • les données de géolocalisation ; et

  • Données sensorielles.

  • les conclusions tirées d'autres informations personnelles.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des fins commerciales à des prestataires de services et à d'autres contractants et partenaires auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités, y compris, mais sans s'y limiter, ceux qui fournissent un soutien technologique de base et des services connexes, des services de traitement des paiements, des services de soutien à la clientèle et de gestion des relations avec les clients, ainsi que des services de soutien à la sécurité de l'information liés à l'exploitation de nos activités et/ou des services.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour des raisons juridiques. Plus précisément, nous partagerons des informations personnelles avec des sociétés, des organisations ou des personnes extérieures à FMG Suite si nous pensons en toute bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation des informations est raisonnablement nécessaire pour :

  • répondre à toute finalité pour laquelle vous les fournissez ;

  • répondre à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ;

  • faire respecter les conditions d'utilisation applicables, y compris en enquêtant sur les violations potentielles ;

  • détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les fraudes, les délits, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques ;

  • protéger les droits, la propriété, les actifs ou la sécurité de FMG Suite, le public, le contenu trouvé sur les services, ou protéger les services contre une utilisation non autorisée ou abusive, tel que requis ou permis par la loi ;

  • faciliter un transfert d'entreprise, par exemple à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, d'acquisition, de consolidation, de cession, de changement de contrôle, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité des actifs de FMG Suite, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par FMG Suite sur ses utilisateurs feront partie des actifs à transférer, et tout successeur pourra utiliser vos informations aux mêmes fins que celles énoncées dans la politique de protection de la vie privée.

  • à toute autre fin divulguée lorsque vous fournissez les informations ; et

  • lorsque nous obtenons votre consentement à cet effet.

Nous nous efforçons de vous informer des demandes légales concernant vos informations personnelles lorsque nous le jugeons approprié, sauf si la loi ou une décision de justice l'interdit ou s'il s'agit d'une urgence. Nous pouvons contester ces demandes lorsque nous estimons, à notre discrétion, qu'elles sont trop larges, vagues ou qu'elles n'ont pas l'autorité nécessaire, mais nous ne promettons pas de contester toutes les demandes.

Vos choix en matière de protection de la vie privée

Vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos informations personnelles, sous réserve de la législation locale en matière de protection des données. Notre objectif est de vous permettre de choisir la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez obtenir une copie des informations personnelles que nous conservons à votre sujet. En outre, si vous estimez que les informations personnelles que nous conservons à votre sujet sont inexactes, sous réserve de la législation applicable, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les modifier en nous contactant comme indiqué dans la section "Comment nous contacter" ci-dessous. Pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès aux informations.

 

Droits à la vie privée spécifiques aux résidents de Californie

En vertu du California Consumer Privacy Act ("CCPA") et du California Privacy Rights Act ("CPRA"), les résidents de Californie ont des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit les droits des Californiens et explique comment ils peuvent les exercer.

     

  • Droit d'accès à vos données. Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le partage de vos données personnelles au cours des 12 mois précédant la réception de votre demande. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.

     

  • Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d'obtenir une copie "portable" des informations personnelles que vous nous avez communiquées. En règle générale, cela signifie que vous avez le droit de nous demander de déplacer, de copier ou de transmettre vos informations personnelles stockées sur nos serveurs ou notre environnement informatique vers les serveurs ou l'environnement informatique d'un autre fournisseur de services.

     

  • Droit de supprimer vos données. Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous et que nous avons conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos informations personnelles de nos registres, sauf exception.

     

  • Droit de rectification des données. Vous avez le droit de nous demander de corriger des informations personnelles inexactes, et nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour corriger les informations personnelles inexactes.

     

  • Droit de refuser le partage. Vous avez le droit de nous demander de ne pas partager vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous cesserons de partager vos informations personnelles, sauf exception.

     

  • Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire de notre part pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée conférés par la CCPA et l'ACPR.

               

  • Droit de limiter l'utilisation d'informations personnelles sensibles. Vous avez le droit de nous demander de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles que vous nous avez fournies à ce qui est nécessaire à l'exécution de nos services et de nos obligations envers vous, ou à toute autre fin autorisée par la CCPA ou l'ACPR.

Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez le faire :

  1. Soumettre une demande par courriel à privacy@fmgsuite.comou

  2. Appelez notre numéro de téléphone gratuit au 1 (844) 876-9836 pour soumettre votre demande.

Vous pouvez également désigner un agent pour exercer vos droits à la vie privée en votre nom. Pour désigner un agent autorisé à faire une demande en votre nom, vous devez fournir une procuration valide, une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement du demandeur et une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement de l'agent autorisé.

 

Notre réponse à votre demande

Dès réception de votre demande, nous en accuserons réception par le même canal que celui que vous avez utilisé pour formuler votre demande. Pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès aux informations demandées. Dans certains cas, comme une demande de suppression d'informations personnelles, nous pouvons d'abord confirmer séparément que vous souhaitez que nous supprimions effectivement vos informations personnelles avant de donner suite à votre demande.

Nous répondrons à votre demande dans un délai de quarante-cinq (45) jours. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite sur ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.

Dans certains cas, notre capacité à faire respecter ces droits pour vous peut dépendre de notre obligation de traiter les informations personnelles pour des raisons de sécurité, de sûreté ou de prévention de la fraude, ou pour assurer la conformité avec les exigences réglementaires ou légales, ou parce que le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés. Dans ce cas, nous vous informerons des détails spécifiques en réponse à votre demande.

Nous pouvons refuser votre demande si la conservation des informations est nécessaire pour que nous ou nos prestataires de services puissions :

  • réaliser la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécuter notre contrat avec vous ;

  • prévenir, détecter, enquêter ou remédier aux incidents de sécurité de l'information, aux activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités ;

  • déboguer les produits afin d'identifier et de réparer les erreurs susceptibles d'entraver leur fonctionnement ;

  • préserver l'exercice de la liberté d'expression et d'autres droits légaux par vous ou un autre consommateur ;

  • veiller au respect de toutes les lois et réglementations applicables ;

  • se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code Sec. 1546, et seq.) ; 

  • participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, qui sont conformes à toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations risque de rendre impossible ou d'entraver gravement la réalisation de ces recherches, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé ;

  • permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec FMG Suite ; ou

  • se conformer à une obligation légale ou contractuelle.

Notre politique d'acceptation et de refus

En fournissant une adresse électronique sur les sites FMG Suite ou en relation avec les services, vous acceptez que nous puissions vous contacter en cas de modification de la présente politique de confidentialité, pour vous fournir des avis relatifs aux services ou pour vous fournir des informations sur nos événements, nos invitations ou nos activités de marketing ou d'éducation.

Aux fins de la présente politique de protection de la vie privée, le terme "opt-in" est généralement défini comme toute action affirmative d'un utilisateur pour soumettre ou recevoir des informations, selon le cas. Nous proposons actuellement deux options de refus : À tout moment, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante privacy@fmgsuite.com ou via le numéro de téléphone gratuit 1-844-876-9836. Lorsque vous nous contactez, vous pouvez indiquer l'une des demandes suivantes :

 

 

     

  1. Supprimer mes informations personnelles, ou :

     

  1. Limiter l'utilisation et la divulgation de mes informations personnelles.

     

Une fois que vous avez fait une demande d'exclusion, nous attendrons au moins 12 mois avant de vous demander de vous réinscrire.

Nonobstant toute autre disposition de la présente politique de confidentialité, veuillez noter que nous nous réservons toujours le droit de vous contacter en cas de modification de la présente politique de confidentialité, ou de vous fournir tout avis relatif au service.

Vos choix marketing

Vous pouvez avoir certains choix quant à la manière dont nous utilisons vos données, et nous voulons vous fournir des informations pour que vous puissiez faire les choix qui vous conviennent.

  • Annonces basées sur les intérêts et autres publicités en ligne. Visitez le site https://www.networkadvertising.org ou https://www.aboutads.info pour en savoir plus sur les possibilités de refuser les publicités basées sur les centres d'intérêt. Pour plus d'informations sur les différentes options de refus, consultez la section "Publicité basée sur les centres d'intérêt" ci-dessus. Nous ne garantissons pas que tous les tiers avec lesquels nous travaillons respecteront les choix que vous faites en utilisant ces options. Gardez également à l'esprit que même si vous refusez de recevoir des publicités adaptées à vos intérêts apparents, vous continuerez à voir des publicités en ligne, mais les publicités que vous verrez alors pourront être moins pertinentes par rapport à vos intérêts.

  • Appareils mobiles. Votre appareil mobile peut proposer des paramètres relatifs aux cookies, pixel tags, Flash cookies et autres technologies similaires. Nous vous encourageons à consulter le menu d'aide de votre appareil pour connaître les options dont vous disposez pour limiter le suivi lorsque vous utilisez votre appareil. Pour plus d'informations sur le contrôle de vos choix mobiles, cliquez ici.

  • Plateformes et réseaux de médias sociaux. Nous vous encourageons à consulter vos options et paramètres de confidentialité sur les plateformes et réseaux de médias sociaux que vous utilisez afin de comprendre les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne le partage avec nous d'informations provenant de ces plateformes et réseaux.

  • Marketing par courriel. Vous pouvez refuser de recevoir des courriels de marketing de notre part en nous envoyant un courriel exposant votre demande à l'adresse suivante privacy@fmgsuite.com. Si nous ou l'un de nos prestataires de services agissant en notre nom vous avons envoyé un courriel promotionnel, vous pouvez utiliser le lien "se désabonner" ou nous renvoyer un courriel demandant à ne plus recevoir de courriels à l'avenir. N'oubliez pas que le fait de refuser de recevoir des courriels promotionnels peut avoir une incidence sur notre capacité à vous donner accès à certaines offres, certains avantages et certaines fonctions. Veuillez également noter que même si vous refusez de recevoir certains courriels de marketing, ce refus peut ne pas s'appliquer à d'autres communications transactionnelles ou juridiques que vous pouvez continuer à recevoir de notre part, telles que les messages du service clientèle, les messages concernant votre compte ou vos transactions avec nous, les avis concernant nos politiques et conditions, et les courriels répondant à vos communications avec nous ou aux demandes d'informations que nous recevons de votre part.

Fournisseurs de services tiers, sites web et widgets

Le site peut contenir des liens vers des pages web ou des contenus sponsorisés ou fournis par des tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites web et ne sommes pas responsables de leur contenu ni des politiques de confidentialité ou autres pratiques de ces sites web. L'inclusion de liens vers ces sites web ne signifie pas que nous approuvons le contenu de ces sites web ou que nous sommes associés à leurs exploitants. En outre, il incombe à l'utilisateur de prendre les précautions nécessaires pour s'assurer que les liens qu'il sélectionne ou les logiciels qu'il télécharge (à partir de ce site ou d'autres sites web) sont exempts de virus, de vers, de chevaux de Troie, de défauts et d'autres éléments de nature destructrice. Les sites web et services de tiers peuvent avoir leur propre politique de confidentialité, à laquelle l'utilisateur sera soumis lorsqu'il se connectera au site web du tiers. Ces sites et services peuvent utiliser leurs propres cookies ou technologies de suivi des données pour collecter des données ou des informations auprès de vous. FMG Suite ne partage pas les informations que vous nous fournissez avec ces tiers ; cependant, ces tiers peuvent obtenir des informations sur vous si vous cliquez sur le lien d'un tiers.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site, comme les boutons " J'aime " ou " Partager " de Facebook, peuvent collecter automatiquement des informations vous concernant, comme votre adresse IP, par le biais de cookies et peuvent combiner des informations sur votre utilisation de notre site avec des informations qu'elles collectent dans d'autres domaines. FMG Suite n'a aucun contrôle sur les pratiques de ces widgets et n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de chacun de ces tiers pour en savoir plus sur la manière dont ils recueillent et utilisent vos informations.

Sécurité

Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles des utilisateurs et nous suivons les normes industrielles généralement acceptées pour protéger les informations personnellement identifiables qui nous sont soumises. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est sûre à cent pour cent. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vie privée des enfants

Le site n'est pas destiné à être utilisé par des enfants. Nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations personnelles sur des personnes âgées de moins de 16 ans et vous ne devez pas fournir d'informations sur des personnes âgées de moins de 16 ans. Si un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons rapidement ces informations à la demande d'un parent ou du tuteur de cet enfant. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations sur un enfant de moins de 16 ans dans la juridiction concernée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante privacy@fmgsuite.com. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance les informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, ou d'un âge minimum équivalent selon la juridiction, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

Transfert international

FMG Suite commercialise ses services auprès de clients des États-Unis et du Canada et est destiné aux marchés des États-Unis et du Canada. Plus précisément, les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"), y compris aux États-Unis et dans tout autre pays où nous exerçons nos activités. En soumettant vos informations personnelles et en utilisant le site, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les informations et les données personnelles que nous recueillons sur le site.

Marketing direct et signaux "Do Not Track

FMG Suite ne suit pas ses utilisateurs dans le temps et sur les sites web de tiers pour leur proposer des publicités ciblées et ne répond donc pas aux signaux "Do Not Track" (DNT). Cependant, certains sites tiers gardent une trace de vos activités de navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet d'adapter ce qu'ils vous présentent. Si vous visitez de tels sites, votre navigateur peut comporter des contrôles permettant de bloquer et de supprimer les cookies, les pixels invisibles et autres technologies similaires, afin de vous permettre de refuser la collecte de données par le biais de ces technologies.

Les résidents de Californie ont le droit de nous contacter pour nous demander si nous avons divulgué des informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne divulguons pas de données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Les utilisateurs californiens peuvent demander de plus amples informations sur notre respect de cette loi en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse indiquée dans la section "Comment nous contacter".

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Notre politique de protection de la vie privée peut être modifiée de temps à autre. Nous ne réduirons pas vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis plus visible (y compris, pour certains services, une notification par courrier électronique des modifications de la politique de confidentialité). Nous conservons les versions antérieures de la présente politique de confidentialité dans des archives.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions spécifiques concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou par courrier de première classe comme suit :

Envoyer un courriel à : privacy@fmgsuite.com

Envoyez votre courrier à notre adresse :

FMG Suite, LLC

12395 World Trade Drive, Suite 200

San Diego, CA 92128

A l'attention du service de la protection de la vie privée

Vous pouvez également nous contacter à ce numéro de téléphone gratuit :

 

1 (844) 876-9836.

Formulaire de renseignements personnels