Les webinaires restent l'une des stratégies de marketing les plus efficaces mais les plus sous-utilisées pour les conseillers. Il est vrai que leur mise en place demande un certain effort, mais les conseillers qui les organisent découvrent que ces événements sont un excellent moyen d'attirer un large public et d'alimenter leurs autres canaux de marketing, le tout pour un coût supplémentaire minime.
Toute stratégie de marketing s'accompagne d'une courbe d'apprentissage. Aussi, pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos webinaires, j'ai dressé une liste de conseils qui vous permettront d'attirer des participants et de générer des prospects en un temps record.
1. Sélectionner les bons sujets
Les meilleurs sujets de webinaires se trouvent à la croisée des objectifs de votre entreprise et des intérêts de votre public. Et tant que ces deux critères sont remplis, vous pouvez faire preuve d'autant de créativité que vous le souhaitez ! Vous pouvez grosso modo classer vos sujets de la manière suivante :
- Un sujet d'actualité : Recherchez un sujet d'actualité, qu'il s'agisse d'une législation en cours ou de modifications du code fiscal (par exemple, l'expiration de la loi sur les réductions d'impôts et les emplois), ou même d'un simple récapitulatif des marchés. Pensez à un sujet particulièrement populaire en ce moment : comment vous et vos clients pouvez vous protéger contre l'usurpation d'identité. Si cela s'avère utile, vous pourriez vous associer à des experts en application de la loi ou en cybersécurité pour attirer les participants à un tel événement.
- Une idée de niche : dans ce cas, votre webinaire se concentrera sur les préoccupations d'un public très spécifique, comme les médecins, les chefs d'entreprise et les retraités. Vous pourriez faire appel à d'autres experts, comme des avocats ou des experts-comptables, qui s'adressent aux mêmes clients.
- Des sujets toujours d'actualité : Ces webinaires peuvent porter sur la planification successorale, les stratégies de revenus de retraite, l'optimisation fiscale, la prise en charge des parents âgés, la sécurité sociale et l'assurance-maladie. Si le sujet est toujours d'actualité dans un an ou deux, vous pouvez considérer qu'il est toujours d'actualité.
- Sujets généraux sur le bien-être : Ces webinaires peuvent porter sur des sujets tels que la nutrition, la planification post-universitaire et même des mises à jour sur l'immobilier, des sujets qui se prêtent facilement à une discussion sur les services financiers. Ces sujets vous offrent également d'excellentes occasions de travailler avec des conférenciers invités et, ensemble, vous pouvez élargir votre public.
2. Raconter une histoire
Un webinaire n'est pas une simple présentation d'informations. C'est un moyen de dialoguer avec des clients, des prospects et d'autres acteurs du secteur. Votre contenu doit être à la fois attrayant et éducatif, et vous devez absolument présenter des statistiques et des chiffres.
Mais ces chiffres doivent surtout soutenir une histoire plus large, un récit avec un début, un milieu et une fin clairs qui vous permettent de démontrer la valeur de vos informations. Les récits vous permettent d'intégrer des données d'une manière plus attrayante, en aidant vos participants à visualiser le lien entre vos scénarios et eux. Par exemple, si vous discutez des impôts à la retraite, vous pouvez utiliser des personnages fictifs dans diverses situations pour démontrer que vos grandes idées sont en action.
Vos invités peuvent également vous aider : Vous pouvez interviewer des chefs d'entreprise et des leaders d'une certaine profession ou même de votre communauté, et leur demander de raconter comment ils se sont lancés, quelles leçons ils ont tirées et quels conseils ils ont à donner à l'auditoire. Et bien sûr, vous pouvez leur demander d'expliquer comment la planification financière a joué un rôle dans leur réussite ou leur tranquillité d'esprit. Il peut même s'agir de votre histoire.
3. Utiliser une stratégie de promotion efficace
La promotion de votre webinaire est tout aussi importante que l'organisation du webinaire lui-même. Sans cette étape, tous les efforts déployés pour votre webinaire ne serviront à rien. Après tout, comment voulez-vous obtenir des inscriptions si les participants ne sont pas informés que vous organisez un webinaire ?
Avant de programmer toute communication, vous devez établir un plan. Voici ce que je recommanderais pour attirer les participants :
1. Créez une page d'inscription descriptive : Il s'agit de la page vers laquelle vous dirigerez tout le monde. Vous devez donc y inclure des informations de base tout en soulignant à qui s'adresse le webinaire et pourquoi les participants doivent s'inscrire.
2. Configurez vos rappels par courrier électronique : Faites savoir aux destinataires que vous organisez un webinaire et que vous souhaitez qu'ils y participent. Envoyez trois courriels : un une semaine avant, un autre un jour avant et le dernier une heure avant. Les deux premiers doivent fournir les mêmes informations que celles figurant sur votre page d'inscription, tandis que le troisième est un bref rappel.
3. Faites votre promotion sur les médias sociaux : Réutilisez le texte de votre premier courriel pour rédiger des messages destinés à vos canaux sociaux. Partagez votre lien d'inscription dans ces posts et envisagez de créer une image accrocheuse pour attirer l'attention.
4. Invitez des personnes influentes : Si vous avez convié un invité ou un conférencier, marquez-les dans vos posts sociaux et demandez-leur de promouvoir le webinaire à vos côtés.
5. Faites-le savoir sur votre page d'accueil : Placez une bannière sur votre page avec une annonce de webinaire et un lien vers la page d'inscription.
Il est également important de choisir le meilleur moment pour votre webinaire. En moyenne, le milieu de la semaine est le meilleur moment, car c'est là que vous pouvez obtenir le plus de participants. N'oubliez pas de choisir une plateforme que les gens connaissent bien, car ils seront plus enclins à y participer.
4. Identifiez vos meilleurs prospects
Une fois l'événement en direct terminé, il est temps d'identifier vos meilleurs prospects. Pour ce faire, vous pouvez vous appuyer sur les données analytiques fournies par la plateforme d'hébergement de webinaires de votre choix. Je préfère utiliser Zoom, qui fournit plusieurs indicateurs permettant d'analyser l'engagement des participants et propose un processus d'installation de webinaire simple.
Voici quelques informations disponibles via Zoom :
- Temps passé par les participants dans le webinaire ;
- Réponses aux questions de l'enquête ;
- L'historique du chat ;
- Les webinaires auxquels les membres de votre public ont déjà participé ; et
- Leurs engagements antérieurs en matière de marketing.
Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer quels sont les participants les plus intéressés et, par conséquent, quelles sont les meilleures opportunités de vente. Ce n'est pas non plus une mauvaise idée d'envoyer une enquête post-webinaire et de vérifier l'historique des discussions. Il s'agit là d'un excellent moyen d'obtenir des informations directement auprès de votre public, ce qui vous permettra de découvrir d'autres idées de webinaires et d'autres opportunités commerciales.
5. Réutiliser l'événement
Maintenant que vous avez terminé le webinaire, il est important d'utiliser le contenu que vous avez créé pour générer encore plus de prospects. La meilleure façon d'y parvenir est de réutiliser les enregistrements des webinaires pour les publier sur les médias sociaux et sur le site web.
Voici quelques mesures que vous pouvez prendre :
- Transcrivez le webinaire et ajoutez des sous-titres : Cela permettra de rendre le webinaire plus accessible. Il existe une variété d'outils qui peuvent aider, tels que Headliner, une plateforme de promotion de podcasts. YouTube peut également ajouter automatiquement des sous-titres.
- Rédigez un blog à partir de la transcription du webinaire : En haut de l'article, vous pouvez créer un lien vers la retranscription du webinaire. En utilisant la transcription de cette manière, vous pouvez contribuer à améliorer votre position dans les recherches en ligne, car elle ajoute des mots-clés à votre site web.
- Créez de courtes séquences pour la promotion : Ces clips peuvent être utilisés pour promouvoir la rediffusion du webinaire sur les médias sociaux, et vous pouvez les séparer en fonction des moments clés de la présentation. Essayez d'éditer ces événements pour qu'ils durent entre 30 secondes et 2 minutes.
En reconditionnant votre événement de cette manière, vous pouvez alimenter vos autres canaux de marketing tout en tirant parti du travail que vous avez déjà accompli.
Pour conclure
Maintenant que vous avez franchi la première étape, n'oubliez pas ces conseils et continuez à vous améliorer et à vous développer au fur et à mesure que vous élaborez votre stratégie de webinaire. Plus vous organiserez de webinaires, plus vous vous améliorerez.
