Le plus grand défi à relever lorsqu'on étudie une tendance, même dans le domaine du marketing, est de prédire celles qui porteront vraiment leurs fruits et celles qui sont des modes. Il en va de même pour les tendances dans le domaine du conseil financier. En exploitant une tendance marketing utile, vous pouvez prendre une longueur d'avance sur vos concurrents et ouvrir la voie à de nouvelles stratégies pour développer votre activité, votre marque et votre réputation.
Mais comment savoir quelle stratégie va finir par tomber à plat ?
J'ai tenté de résoudre ce problème en filtrant et en réduisant cinq des principales tendances qui, selon moi, valent la peine d'être investies. J'ai essayé de filtrer les tendances qui s'avéreront éventuellement transitoires et de trouver celles dont l'utilisation est révélatrice de tendances plus larges et durables dans le domaine du conseil financier. Commençons par quelques mesures que vous pouvez prendre et qui, à mon avis, vous aideront.
1. Mettre en œuvre une stratégie sociale "zéro clic
Lorsque le contenu de votre page donne au lecteur de bonnes informations, si bonnes qu'il y reste sans créer de lien, on parle de contenu "zéro-clic". Par exemple, au lieu de publier un lien sur X ou Facebook disant "Consultez notre dernier blog", vous pourriez rédiger un article résumant les points clés du blog - un résumé, peut-être - et ajouter ensuite le lien vers votre site web pour ceux qui veulent en savoir plus.
Cette tendance s'explique en grande partie par les algorithmes de nombreux canaux de médias sociaux parmi les plus populaires. Ces plateformes veulent donner la priorité au contenu qui incite les internautes à rester sur leurs sites. De toute évidence, elles peuvent ainsi bénéficier de la publicité et de l'engagement des utilisateurs. Il s'agit d'un élément fondamental de leur activité, ce qui signifie que ce mode de fonctionnement est susceptible de perdurer.
Vous vous posez peut-être des questions lorsque vous développez votre propre contenu : L'objectif n'est-il pas de diriger le trafic vers mon site web, où j'ai plus de contrôle sur le contenu et où je peux capturer des prospects, plutôt que vers un autre site de médias sociaux ? Oui, le trafic de votre propre site web reste important, mais si vous mettez du contenu zéro-clic sur les plateformes de médias sociaux également, il peut s'agir d'un outil puissant dans votre stratégie média. Voici pourquoi :
- Vous bénéficiez d'une visibilité accrue : En créant du contenu de qualité directement sur les plateformes de médias sociaux, vous augmentez vos chances d'être vu par un public plus large. L'algorithme de la plateforme est plus enclin à promouvoir votre message s'il suscite l'intérêt des utilisateurs, ce qui vous permet d'atteindre un public plus large que celui qui vous suit déjà.
- Vous captez l'attention : Ne nous voilons pas la face, la durée d'attention est courte en ligne. Votre contenu "zéro clic" offre aux utilisateurs des informations précieuses, de la taille d'une bouchée, qui attirent leur attention et les incitent à rester sur la plateforme. Le format concis peut piquer leur intérêt et les encourager à en savoir plus, ce qui les amènera à cliquer sur votre site web pour approfondir la question.
- Vous renforcez la confiance et la crédibilité : En fournissant régulièrement un contenu de qualité directement sur les médias sociaux, vous vous positionnez en tant que leader d'opinion et instaurez un climat de confiance avec votre public. Ils vous considèrent comme une source d'information fiable, ce qui les incite à s'intéresser à vos futures publications et à visiter votre site Web pour mieux comprendre vos services.
Considérez le contenu sans clic comme un "amuse-gueule" qui ouvre l'appétit de votre public pour le plat de résistance, à savoir le contenu approfondi de votre site web. En fournissant des informations précieuses directement sur les médias sociaux, vous finirez par renvoyer un trafic qualifié vers votre propre site, même si ce n'est pas par le biais d'un lien direct dans chaque message.
2. Utiliser l'IA
C'est également à ce niveau que l'intelligence artificielle peut se révéler un allié de poids. Si vous avez besoin d'aide pour résumer vos publications les plus importantes sur les médias sociaux, envisagez d'utiliser des programmes d'intelligence artificielle pour accélérer le processus. La création de contenus attrayants sur les médias sociaux peut prendre beaucoup de temps, surtout si vous devez constamment rédiger des résumés du contenu plus long de votre site web. L'IA peut vous aider. Cette technologie a récemment fait des progrès considérables, en particulier dans sa capacité à traiter et à comprendre le langage humain. Cela peut offrir des possibilités intéressantes aux conseillers qui souhaitent générer des idées, créer de nouveaux contenus et les résumer - et ce, avec la voix de leur propre marque.
Imaginez qu'un assistant IA puisse vous aider à réfléchir à des concepts d'articles, à extraire les points clés des articles de votre site web et même à rédiger des résumés concis pour vos plateformes de médias sociaux.
En utilisant cette technologie pour rationaliser votre création de contenu, vous pouvez mieux vous concentrer sur votre stratégie de haut niveau et adapter le contenu généré par l'IA pour qu'il trouve un écho auprès de votre public spécifique.
Si vous êtes en panne d'inspiration pour vos articles de blog, l'IA peut vous aider. Commencez par décrire votre public cible et les thèmes de contenu souhaités à un assistant de rédaction IA. Celui-ci peut alors générer une liste de sujets d'articles de blog potentiels et même suggérer des ébauches pour vous aider à démarrer. Cela vous permettra de relancer votre processus créatif et de vous assurer que vous abordez des sujets pertinents pour votre public. Parmi les outils que vous pouvez utiliser, citons Claude AI, ChatGPT, Gemini de Google, Perplexity, Writesonic, Copy Shark et l'IA de Grammarly.
3. Envisager de réaliser des vidéos courtes
La popularité des vidéos de courte durée a explosé grâce à des plateformes telles que YouTube, TikTok et Instagram. Les gens aiment regarder des clips courts pour le travail ou le plaisir, et même certains conseillers commencent à utiliser ces vidéos pour parler à leurs clients et prospects.
Je trouve ces vidéos très efficaces lorsque vous les intégrez à d'autres formes de contenu - en les plaçant sur votre site web, par exemple, ou en les partageant sur les réseaux sociaux, en les joignant à des courriels ou en les intégrant à des blogs. Elles enrichissent le contenu et peuvent être utilisées pour le promouvoir davantage.
Vous pouvez également vous tourner vers des plateformes vidéo à court terme, en fonction du public visé. Par exemple, si vous hébergez un podcast et que vous le téléchargez sur YouTube, vous pouvez en couper des parties pour les réutiliser sous forme de courts métrages afin de promouvoir le podcast original.
4. Obtenir des recommandations d'autres professionnels
Beaucoup d'entre vous se font déjà recommander des professionnels d'autres secteurs, tels que des avocats, des comptables et d'autres personnes influentes (également appelées "centres d'influence"). Mais peu de conseillers disposent d'une stratégie formelle pour développer de manière cohérente leur réseau de ces professionnels, compter le nombre de recommandations qu'ils obtiennent et mesurer le succès.
En vous adressant à ces personnes, vous pouvez établir des relations mutuellement bénéfiques qui impliquent une promotion croisée de vos services respectifs. Voici quelques moyens d'établir des liens :
- Créez une liste de professionnels cibles dans votre CRM : Il s'agit tout d'abord de déterminer qui vous souhaitez cibler. De nombreux conseillers pensent aux avocats spécialisés dans les successions et aux experts-comptables et s'arrêtent là. Mais ils devraient aller au-delà de ces sources traditionnelles et inclure des personnes telles que des consultants en planification de la succession d'entreprises qui travaillent avec des entreprises établies, des coachs d'admission dans des universités privées, des agents immobiliers haut de gamme, des coachs d'affaires exécutifs et d'autres personnes qui sont très connectées dans leurs communautés.
- Établissez des relations, pas des transactions : Vous devez établir des relations authentiques avec ces autres professionnels et leur offrir une valeur ajoutée qui va au-delà de la simple recommandation. Envisagez d'organiser avec eux des ateliers éducatifs, de rédiger des articles pour leurs bulletins d'information ou simplement de les mettre en contact avec d'autres professionnels de votre réseau.
- Partagez du contenu : Vous resterez dans l'esprit des gens si vous partagez avec eux du contenu de valeur, des éléments pertinents pour leurs clients. Vous pouvez par exemple partager des mises à jour sur les marchés, des conseils en matière de planification financière ou des informations sur les nouvelles lois fiscales. En communiquant régulièrement avec des professionnels influents, vous démontrez votre expertise et vous restez au premier plan lorsqu'une opportunité de recommandation se présente.
- Référez-vous à eux : La meilleure façon d'ouvrir la porte et d'établir une relation avec d'autres professionnels est de demander à parler avec eux d'un de vos clients qui pourrait avoir besoin de leurs services.
- Inclure d'autres professionnels en tant qu'invités au webinaire: Invitez-les à votre webinaire et demandez-leur d'inviter leurs contacts. Cela vous permettra, à vous et à votre invité, de faire une promotion croisée de vos services auprès de votre public.
- Suivre et mesurer : Ne travaillez pas dans l'obscurité ! Mettez en place un système de suivi de vos interactions et des indicateurs de référence. Cela vous aidera à identifier les relations les plus fructueuses et vous permettra d'adapter vos stratégies de sensibilisation pour un impact maximal.
5. Commencer à organiser des webinaires
Les webinaires sont l'un des meilleurs moyens de convertir les prospects en clients. Cependant, seuls 23 % des conseillers les utilisent.
Un webinaire peut couvrir les intérêts de votre public dans un format attrayant. Et comme il s'agit d'un média virtuel, il est incroyablement rentable.
Lorsque vous planifiez votre webinaire, concentrez-vous sur les sujets qui intéressent le plus votre public. Pensez aux autres sources de référence professionnelle et à la possibilité d'inviter des conférenciers supplémentaires. Les invités peuvent faciliter la planification de l'ordre du jour de votre webinaire et réduire la pression liée à la présentation.
Ensuite, vous devrez promouvoir le webinaire. Le courrier électronique est le meilleur moyen d'obtenir des inscriptions. Je recommande d'envoyer trois courriels : un une semaine avant l'événement, un la veille et un une heure avant. N'oubliez pas d'utiliser les médias sociaux pour promouvoir la présentation. Vous pouvez le faire en étiquetant les invités, en encourageant les clients à partager l'événement avec d'autres personnes et en mettant l'accent sur les avantages de l'adhésion. Un invité d'un autre domaine fera également la promotion auprès de ses propres clients et prospects, ce qui ouvrira la porte à de nouvelles pistes et à des contacts qui ne sont pas encore dans votre pipeline.
Il est conseillé de s'entraîner avant l'événement pour s'assurer que tout le monde est prêt et de faire participer le public à une séance de questions-réponses le cas échéant.
Après le webinaire, vous devez assurer un suivi en envoyant un courriel de remerciement à tous les participants et à toutes les personnes qui ont transmis la rediffusion. Vous voudrez inciter les participants à prendre rendez-vous avec vous pour discuter de leur situation particulière. Publiez une rediffusion (avec un bon résumé pour un contenu zéro-clic) sur vos plateformes de médias sociaux, et envoyez la rediffusion par courriel à d'autres professionnels, le cas échéant, afin de démontrer votre leadership éclairé.
N'oubliez pas que les webinaires n'ont pas besoin d'une production abondante, comme de nombreuses diapositives nécessitant des tonnes de recherche et de travail de conception. La plupart des meilleures présentations se résument à deux ou trois personnes qui parlent d'un sujet très pertinent, à l'aide de quelques diapositives clés qui résument les points qu'elles soulèvent. Une discussion au coin du feu ou des questions-réponses peuvent très bien fonctionner. En outre, vous devez penser à d'autres sujets que ceux liés à la finance. Votre public cible est plus intéressé par ceux qui sont liés à ses défis et à ses insécurités. Ils sont préoccupés par des sujets tels que le vol d'identité, la planification des études et les admissions à l'université (un coach qui aide les enfants à s'inscrire dans les meilleures écoles obtiendrait un grand nombre de participants). Tous les sujets qui combinent la finance et l'intérêt humain sont un excellent point de départ.
Soyez cohérent
Les tendances marketing vont et viennent. Elles changent d'année en année. Ce qui est essentiel, c'est de comprendre quelles sont celles qui fonctionneront pour vous et de ne pas vous contenter de les essayer pendant quelques mois. La constance est la clé du succès à long terme. Quelle approche allez-vous essayer ?
