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Stratégies de contenu pour différencier votre marque et développer votre activité

Découvrez les secrets pour vous démarquer de la concurrence et élaborer une proposition de valeur convaincante ! En tant que conseiller, il est essentiel de commercialiser efficacement ses services, mais il peut être difficile de trouver le temps et les ressources nécessaires.
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Lors de ce webinaire, Susan Theder, Chief Marketing & Experience Officer, a partagé des conseils pratiques que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement pour affiner le texte de votre site web, vos messages sur les médias sociaux, vos communications par e-mail et bien plus encore !

Vous manquez de temps ou vous souhaitez simplement connaître les points essentiels ?

Voici un résumé que vous pouvez consulter ou parcourir ci-dessous.

  1. La qualité de vos communications est liée à votre croissance [2:48]
  2. Quel est le meilleur moyen d'améliorer votre communication ? [4:06]
  3. Cinq techniques de science du comportement [12:32]
  4. Quels sont vos objectifs mensuels en matière de contenu ? [18:36]
  5. Conseils de marketing pour développer votre entreprise [27:02]
La qualité de vos communications est liée à votre croissance [2:48]

La qualité de vos communications est liée à votre croissance [2:48]

  • Les entreprises les plus performantes sont beaucoup plus susceptibles de disposer d'un plan de marketing documenté, d'un profil de client idéal et d'une proposition de valeur définie.
  • Selon une enquête de YCharts, près de 90 % de l'ensemble des personnes interrogées, et davantage pour les plus fortunées, ont déclaré que la communication avait une importance pour la conservation de leur conseiller.
  • 47 % des personnes souhaiteraient que leur conseiller leur parle plus souvent.
  • Un pourcentage similaire a déclaré que leur volonté de proposer une recommandation dépendait de leur style de communication.
  • Le maintien d'une ligne de communication ouverte contribue à mettre vos clients à l'aise et montre que vous êtes un conseiller digne de confiance qui se préoccupe de leur bien-être.


Quel est le meilleur moyen d'améliorer votre communication ? [4:06]

Quel est le meilleur moyen d'améliorer votre communication ? [4:06]

  • Selon une étude YCharts, 72 % des personnes interrogées souhaitent être contactées par courrier électronique. 45 % souhaitent être contactés par téléphone et 35 % par SMS.
  • Se concentrer sur ce que les gens recherchent : il existe un fossé énorme entre les attentes des clients et les services rendus.
  • Des études montrent que les gens veulent un seul fournisseur et un seul point de contact pour tout, car cela facilite la communication.
  • N'utilisez pas de jargon. Écrivez de manière à ce qu'un élève de sixième année puisse comprendre ce que vous dites.


Cinq techniques de science du comportement [12:32]

Cinq techniques de science du comportement [12:32]

  • Technique n° 1 - Ce qui compte, ce n'est pas ce que nous pensons, mais ce que nous ressentons. Si les émotions sont impliquées, les gens sont plus susceptibles de se connecter avec vous.
  • Technique n° 2 - Les gens sont deux fois plus motivés pour éviter une perte que pour obtenir un gain. Parlez donc des "plus grosses erreurs" ou de la façon dont les clients peuvent manquer quelque chose.
  • Technique n° 3 - Donner une option aux gens les rend plus enclins à prendre une décision.
  • Technique n° 4 - L'étiquetage. Renforcez la façon dont votre cible veut être perçue.
  • Technique n° 5 - Principe d'autorité... n'oubliez pas que le contenu montre votre expertise. Les gens réagissent à ceux qui semblent bien informés et qui sont une source d'information.


Quels sont vos objectifs mensuels en matière de contenu ? [18:36]

Quels sont vos objectifs mensuels en matière de contenu ? [18:36]

  • Votre site web est l'élément le plus important de votre marketing. N'oubliez pas que vous avez cinq secondes pour faire bonne impression.
  • Le site web, le courrier électronique et les réseaux sociaux sont les fondements d'un plan de contenu solide.
  • Selon une enquête eMoney, 63 % des consommateurs affirment qu'un contenu informatif et éducatif permettrait à un conseiller de se démarquer.
  • Blogs: Rédiger 2 à 3 articles par mois (1 sur la planification financière, 1 sur des sujets d'actualité, 1 sur des sujets d'intérêt général).
  • Marketing par courriel: Rédiger 2 à 4 courriels par mois (1 opportun, 1 à 2 liés à la planification/général, 1 bulletin d'information).
  • Médias sociaux: Essayez de publier 6 à 12 messages sociaux par mois (2 à 4 sur la planification financière, 2 à 4 sur les articles partagés avec les médias, 2 à 4 sur des sujets non financiers).
  • Surprise et enchantement WOWs: Faites-en 1 ou 2 par trimestre (il s'agit d'actes de gentillesse aléatoires. Envoyer des anniversaires est une bonne chose, mais il faut aller plus loin).


Conseils de marketing pour développer votre entreprise [27:02]

Conseils de marketing pour développer votre entreprise [27:02]

  • Concentrez-vous sur des sujets qui intéressent vos clients. En fonction de la niche à laquelle vous vous adressez, écrivez sur les sujets qui ont le plus d'impact sur eux.
  • Réfléchissez à des sujets d'actualité en matière de planification financière. En vous basant sur l'actualité, expliquez comment celle-ci pourrait affecter vos clients et montrez comment vous pouvez les aider.
  • Saupoudrez de l'intérêt humain (écrivez une fois et réutilisez de trois façons différentes, que ce soit avec vos blogs, les courriels que vous envoyez, les messages sur les médias sociaux, les vidéos et plus encore !)
  • N'oubliez pas de vous adresser d'abord à votre public ! Si vous ne contactez pas suffisamment vos clients, ils sont quatre fois plus susceptibles de rechercher des informations extérieures.
  • Lorsque vous êtes sur les réseaux sociaux, soyez social (partagez vos bonnes actions, partagez votre motivation, partagez vos interventions et votre reconnaissance).
  • 58% des conseillers seraient prêts à recevoir des informations de la part de conseillers sur les médias sociaux
  • Utiliser l'IA dans votre marketing(ChatGPT, Claude.ai et Bard).


Ressources complémentaires :

Les diapositives de la présentation sont disponibles ici.

Transcription

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