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Des idées pour se démarquer et attirer la nouvelle génération

Le grand transfert de richesse est là, et la nouvelle génération de décideurs HNW définit la valeur différemment. Que vous vous adressiez à des clients de la nouvelle génération, à la nouvelle génération de clients ou à des prospects, l'expérience est plus importante que jamais pour les attirer et les fidéliser.
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Dans ce webinaire, Susan Theder, Chief Marketing & Experience Officer, et Jackie Wilke, Vice President & Advisor Consultant at First Trust, ont partagé plus de 10 façons simples de tirer parti de l'expérience pour créer des fans enthousiastes et stimuler la croissance, en préparant l'avenir de votre entreprise.

Vous manquez de temps ou vous souhaitez simplement connaître les points essentiels ?

Voici un résumé que vous pouvez consulter ou parcourir ci-dessous.

  1. Les expériences sont tout [3:32]
  2. Modernisez votre valeur en servant les gens [5:29]
  3. La nouvelle génération de vos clients [13:04]
  4. Mettez en valeur votre capital humain [17:50]
  5. Améliorez vos canaux virtuels et numériques [24:16].
  6. Intégrez des moments importants et des événements de la vie [29:19].
  7. Éduquer votre public [33:48]
  8. Événements de l'hôte [38:12]
  9. Accroche ou ressource [41:25]
Les expériences sont tout [3:32]

Les expériences sont tout [3:32]

  • Les expériences apportent une valeur supérieure aux coûts
  • Il s'agit d'une part d'éducation et d'autre part de comprendre ce que cette expérience apporte réellement
  • Les investisseurs travaillent avec des personnes en qui ils ont confiance et qui sont sympathiques.
  • Les expériences favorisent souvent les références et les introductions, faisant rapidement passer les prospects au statut de nouveaux clients.


Modernisez votre valeur en servant les gens [5:29]

Modernisez votre valeur en servant les gens [5:29]

  • Il est essentiel de définir votre "pourquoi", car c'est ce qui parlera à votre public cible.
  • Répondez aux questions : Pourquoi vous êtes-vous lancé dans cette activité ? Pourquoi êtes-vous passionné par ce que vous faites ? Qu'est-ce qui vous donne de la joie et de l'énergie dans votre carrière ?
  • Avoir un ou plusieurs clients idéaux définis, la valeur est accrue lorsqu'elle est spécialisée.


La nouvelle génération de vos clients [13:04]

La nouvelle génération de vos clients [13:04]

  • Les clients existants sont l'un des meilleurs moyens d'entrer en contact avec la nouvelle génération.
  • N'attendez pas que le patrimoine soit transféré
  • Selon l'âge de ces générations montantes, vous vous engagerez différemment auprès d'elles


Mettez en valeur votre capital humain [17:50]

Mettez en valeur votre capital humain [17:50]

  • Les personnes qui choisissent un professionnel de la finance le font parce qu'elles apprécient la relation humaine.
  • Mettez en valeur votre expertise, mais aussi votre personnalité.
  • Différenciez votre marque avec des expériences personnalisées et des expériences relatables


Améliorez vos canaux virtuels et numériques [24:16].

Améliorez vos canaux virtuels et numériques [24:16].

  • Les canaux numériques peuvent vous aider à atteindre vos clients idéaux où qu'ils se trouvent
  • Lorsque vous vous présentez sur les canaux numériques, comme les médias sociaux, les gens ont l'impression de vous connaître et de vous faire confiance
  • LinkedIn est une plateforme incroyable pour entrer en contact avec votre public.


Intégrez des moments importants et des événements de la vie [29:19].

Intégrez des moments importants et des événements de la vie [29:19].

  • Il n'y a rien de plus puissant que les moments de surprise et d'enchantement, car ils créent des moments de référence
  • Les moments significatifs sont importants pour vos clients
  • Expériences inattendues liées aux vacances, aux événements de la vie et à ce qui est important pour votre public cible


Éduquer votre public [33:48]

Éduquer votre public [33:48]

  • L'éducation établit votre crédibilité et votre autorité
  • Les webinaires, les vidéos, les fiches d'information, les listes de contrôle, les jeux et les séminaires sont autant de moyens efficaces de dispenser cette formation.
  • Il serait judicieux d'organiser un séminaire en ligne sur le grand transfert de richesses et de donner des conseils sur la manière de s'y retrouver.
  • Plus l'éducation est pertinente, plus vous avez de chances d'attirer votre public cible.


Événements de l'hôte [38:12]

Événements de l'hôte [38:12]

  • Les événements sont un excellent moyen de nouer des liens et ils peuvent créer une expérience incroyable
  • Un événement fort peut donner à votre public une bonne idée de ce que c'est que de travailler avec vous.


Accroche ou ressource [41:25]

Accroche ou ressource [41:25]

  • Partagez une ressource qui vous permet d'entrer en contact avec la prochaine génération.
  • La durée d'attention est courte et il faut plus de points de contact pour établir la confiance.
  • Utilisez un langage stratégique pour influencer le partage de vos ressources, comme l'éducation ou les événements.


Ressources complémentaires :

Un blog présentant "10 idées de fêtes de fin d'année virtuelles" à publier sur votre site web pour stimuler l'engagement et établir un lien avec les clients et les prospects.

Transcription

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