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Maîtriser la génération de prospects et les recommandations

Dans ce webinaire, Elise Lambert, directrice du marketing produit et entreprise, partage ses stratégies pour stimuler avec succès la génération de leads, les références et les conversions au sein de votre entreprise.
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Sans un processus d'intégration efficace, il peut être difficile de convertir les prospects en clients et de développer votre activité. Alors, comment transformer les prospects en clients qui deviendront ensuite des fans inconditionnels ?

Vous manquez de temps ou vous souhaitez simplement connaître les points essentiels ?

Voici un résumé que vous pouvez consulter ou parcourir ci-dessous.

  1. Les tactiques qui vous en donnent le plus pour votre argent [5:48].
  2. Utiliser les blogs et les médias sociaux dans votre marketing [12:53]
  3. Automatisation des courriels et campagnes de marketing [21:20]
  4. Stimuler les prospects avec des événements et des webinaires [32:55]
  5. Avez-vous un processus clair pour demander des recommandations ? [44:10]
  6. Conseils simples pour demander une évaluation [44:10]
Les tactiques qui vous en donnent le plus pour votre argent [5:48].

Les tactiques qui vous en donnent le plus pour votre argent [5:48].

  • 77 % des conseillers ne disposent pas de processus efficaces d'accueil des clients. Sans ces processus, il est difficile de convertir les clients potentiels en clients et de développer votre activité.
  • 42 % des conseillers utilisent les médias sociaux, tandis que les blogs sont utilisés par 30 % des conseillers et les événements éducatifs (webinaires) par 29 % des conseillers.
  • Ces tactiques sont d'excellents moyens de mettre en valeur votre expertise et d'entrer en contact avec votre public.
  • Les recommandations de clients représentent un pourcentage décroissant des nouveaux actifs à mesure que l'on passe des plus petites RIA aux plus grandes, où le marketing augmente en pourcentage des nouveaux actifs et est le plus important pour les RIA les plus performantes.


Utiliser les blogs et les médias sociaux dans votre marketing [12:53]

Utiliser les blogs et les médias sociaux dans votre marketing [12:53]

  • Votre présence en ligne est extrêmement importante, puisque 93 % des expériences en ligne se font par l'intermédiaire d'un moteur de recherche.
  • Les prospects provenant des moteurs de recherche ont un taux de clôture de 14,6 %, alors que les prospects sortants ont un taux de clôture de 1,7 %.
  • Les conseillers qui obtiennent 6-10 ou 11+ clients par an ont un lien vers le calendrier sur leur site web.
  • Créer des articles de blog qui répondent à des questions spécifiques (inclure un titre fort, utiliser des en-têtes avec des mots-clés, inclure des images et des graphiques, approfondir un sujet granulaire, créer des liens vers d'autres pages/articles).
  • Partenariat avec des experts en la matière (PME) et des centres d'influence (sortir des sentiers battus !)


Automatisation des courriels et campagnes de marketing [21:20]

Automatisation des courriels et campagnes de marketing [21:20]

  • Marketing par courrier électronique au goutte-à-goutte: (Collectez les courriels des prospects sur votre site web et envoyez-leur au fil du temps un contenu précieux, éducatif et opportun).
  • Si vous avez une niche, l'email marketing au goutte à goutte est encore plus efficace.
  • Augmenter votre liste d'adresses électroniques: (Partenariat avec un COI, partage de posts sociaux qui mettent l'accent sur les avantages de l'adhésion, et encouragement des clients à partager l'invitation par courriel avec d'autres personnes).
  • Les contenus opportuns sont incroyablement populaires, alors assurez-vous de les partager.
  • Lancez une campagne de recommandation pour augmenter le nombre de clients potentiels.


Stimuler les prospects avec des événements et des webinaires [32:55]

Stimuler les prospects avec des événements et des webinaires [32:55]

  • Les webinaires sont un excellent moyen de présenter votre valeur et d'entrer en contact avec des centaines de personnes.
  • Lorsque vous mettez en avant votre valeur, vous devenez plus facile à recommander.
  • Réutiliser votre contenu de multiples façons (vous pouvez écrire des blogs, créer des extraits vidéo pour les médias sociaux, partager des reprises sur YouTube, créer des courriels, et bien plus encore !)
  • Répondez aux questions que se posent vos clients et prospects (cela permet aux gens de faire connaissance, des outils comme Zoom facilitent cette tâche).
  • Faites appel à d'autres "experts" pour élargir votre champ d'action.
  • YouTube est le deuxième moteur de recherche le plus important, alors partagez la rediffusion de votre webinaire sur YouTube !


Avez-vous un processus clair pour demander des recommandations ? [44:10]

Avez-vous un processus clair pour demander des recommandations ? [44:10]

  • La cohérence est très importante car elle permet l'évolutivité.
  • Ajoutez la demande de recommandation à votre processus de traitement des clients actuels.
  • Dans l'ensemble, la mise en place d'un processus de collecte des recommandations permet à votre entreprise d'exploiter la puissance du marketing du bouche-à-oreille de manière stratégique et organisée.


Conseils simples pour demander une évaluation [44:10]

Conseils simples pour demander une évaluation [44:10]

  • Demandez une évaluation Google 5 étoiles au moment de l'enregistrement.
  • Organisez la prochaine réunion avant qu'ils ne partent.
  • Demandez à quelqu'un d'autre dans le bureau de le faire pour vous si vous n'êtes pas à l'aise avec "la demande".
  • Facilitez les choses.
  • Demandez-leur de parler de leur excellente expérience sur les réseaux sociaux et de vous identifier, vous et votre entreprise.
  • Créer une expérience exceptionnelle du début à la fin.
  • Veillez à ce que toute votre équipe soit impliquée !
  • Utiliser des enquêtes de retour d'information.


Ressources complémentaires :

Vous pouvez obtenir les diapositives

Transcription

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