Date : juin 2024

Sauf définition contraire dans la présente annexe, les termes en majuscules ont la signification qui leur est donnée dans l'accord. La présente annexe régit votre abonnement au service de conception de sites Web Premium de FMG.  

1. Définitions. 

a. "Heures de projet supplémentaires" : heures de services professionnels supplémentaires effectuées par un spécialiste du site web et pouvant être achetées au tarif spécifié dans le présent avenant.
b. "Tableau de bord" : hub que vous utiliserez pour apporter des modifications à votre site web et utiliser nos outils de marketing.
c. "Heures de construction premium" : jusqu'à neuf (9) heures de services professionnels effectuées par votre spécialiste du site web, comme indiqué dans le présent avenant.
d.Service de conception premium" : notre service de conception de site web décrit à l'adresse https://micro.fmgsuite.com/premium/.
e.Spécialiste du site web" : un spécialiste spécialisé qui supervisera la conception de votre site web.  

2. Processus. Dans le cadre du service de site Web Premium, à compter de la date de votre appel à la découverte, un spécialiste du site Web vous aidera à créer votre site Web pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours calendaires OU neuf (9) heures de conception, la première échéance prévalant. Si vous avez épuisé toutes vos heures de conception avant l'expiration des quatre-vingt-dix (90) jours calendaires, vous pouvez consulter votre spécialiste en sites web pour acheter des heures de construction supplémentaires au tarif de 75 $ l'heure. Ou, si après quatre-vingt-dix (90) jours civils, il vous reste des heures de conception, vous pouvez consulter votre spécialiste en sites web pour acheter une prolongation de trente (30) jours civils supplémentaires pour compléter vos heures de conception restantes pour un montant de 500 $.  

Le processus de conception se déroulera comme suit :

• Introduction et aperçu du processus: vous recevrez une vidéo expliquant l'ensemble du processus.
• Remplir le questionnaire sur la marque: vous recevrez un courriel contenant un lien vers le questionnaire sur la marque. Remplir le questionnaire sur la marque est essentiel pour le succès de votre site web FMG dans le cadre du service de site web premium. Votre spécialiste en sites web ne commencera pas à travailler sur votre site web Premium si le questionnaire sur la marque n'a pas été rempli.
• Appel de découverte: vous aurez un appel avec votre spécialiste du site web pour clarifier toutes les questions que nous avons à partir des réponses à l'enquête sur la marque.
• Proposition de design : vous recevrez la proposition de design qui comprend un briefing créatif, incluant 3 maquettes de votre page d'accueil (avec lorem ipsum), et un bref résumé expliquant la stratégie de chaque design ainsi que nos suggestions.
• Sélection du design: vous choisirez le design que vous préférez parmi les trois maquettes figurant dans la proposition de design et communiquerez à votre spécialiste du site web toutes les instructions particulières que vous avez pour ce design.
• Révision, itérations et assurance qualité: vous recevrez une version développée de la conception que vous avez choisie, ainsi que le texte/contenu du site web que vous avez confié à votre spécialiste du site web ou que vous avez acheté auprès de FMG. Vous recevrez également une liste des éléments en suspens dont nous avons besoin pour achever le développement. Nous travaillerons avec vous pour que la conception de votre site Web de qualité supérieure soit parfaite et nous veillerons à ce qu'un contrôle qualité final soit effectué.
• Soumission à la conformité: vous et votre spécialiste du site web examinerez le site web, apporterez les derniers ajustements et soumettrez votre site web à la conformité.
  Domain & Go Live : une fois le site web approuvé par la conformité, vous serez contacté par nos spécialistes Go Live et Domain pour vous assurer que votre domaine est configuré et que nous mettrons votre site en ligne.

3. Service de site web de qualité supérieure. Voici quelques conseils utiles qui garantiront la réussite du processus de conception :

• Le service de création se concentre sur l'aspect et la convivialité. Le service de création Premium se concentre sur l'aspect et la convivialité de votre page d'accueil. Le contenu de votre site web (texte, images, vidéo) dépend de vous. Notre bibliothèque de contenu, nos pages standard et notre matériel de copie vous donnent un bon point de départ.
• Nous transférons jusqu'à vingt-cinq (25) pages de contenu (y compris les pages de l'équipe). Les vingt-cinq (25) pages peuvent inclure le contenu de votre site web actuel ou tout fichier de document que vous nous fournissez au cours du processus. Ce contenu est ajouté tel quel et n'inclut pas la relecture ou le formatage.
• La rédaction personnalisée n'est PAS incluse dans le service Premium Website. L'utilisation de notre texte standard est gratuite et des services de rédaction sont disponibles ; visitez fmgsuite.com/copywriting pour plus de détails.
• La création de votre site web peut être achevée en moins de neuf (9) heures. Notre objectif est de vous faciliter la tâche. En moyenne, la plupart des conseillers avec lesquels nous travaillons achèvent la conception de leur site web et le soumettent au contrôle de conformité dans un délai total de 6 à 8 heures. Si la conception de votre site web est achevée en moins de neuf (9) heures, le temps restant de votre abonnement n'est pas éligible à un remboursement et ne sera pas crédité pour un autre produit ou service.
• Le service de construction premium ne sera disponible que jusqu'à quatre-vingt-dix (90) jours calendaires ou jusqu'à ce que vous ayez épuisé vos neuf (9) heures de conception, selon la première éventualité, à moins que votre spécialiste en sites web ne détermine que votre conception nécessite plus de temps, ce qui peut entraîner une augmentation des coûts pour vous, comme indiqué ci-dessous. 
• Votre facturation mensuelle commencera à la première date de facturation (telle qu'identifiée dans votre commande). La facturation ne dépend pas de la mise en ligne de votre site web.
• Heures de projet supplémentaires. Vous pouvez commander des heures de projet supplémentaires à effectuer par un spécialiste du site web à tout moment en contactant votre spécialiste du site web. Les heures de projet supplémentaires sont vendues par tranches d'une (1) heure au tarif horaire de 75 $/heure et sont facturées à terme échu pour chaque heure de projet supplémentaire effectuée. Les frais pour toute heure de projet supplémentaire non utilisée vous seront remboursés et seront basés sur le nombre total d'heures non utilisées.

4. Vos responsabilités. Vous jouez un rôle important en nous aidant à mener à bien le processus de conception. Vous devrez respecter notre calendrier et notre processus de conception, fournir les informations demandées (y compris, mais sans s'y limiter, le contenu, les images, les commentaires, les noms de domaine applicables) dans les délais impartis et contrôler le processus de conformité. Si vous ne fournissez pas les informations demandées en temps voulu, vous risquez de subir des retards et de devoir payer des frais supplémentaires. Nous ne serons pas responsables des retards ou de votre insatisfaction résultant de votre non-respect des conditions énoncées dans le présent document.