Attachement de service pour le service de marketing Do-It-For-Me (DIFM) de FMG

janvier 2023

Sauf définition contraire dans le présent avenant de service, les termes en majuscules ou en caractères gras ont la signification qui leur est donnée dans l'accord. Le présent avenant régit votre abonnement au service de marketing Do It For Me (DIFM) de FMG.

Définitions

1. Le "tableau de bord FMG" est le centre technologique que vous (et votre équipe DIFM) utiliserez pour apporter des modifications à votre site web et utiliser les outils de marketing FMG.
2. “DIFM Concierge” means the FMG employee who will oversee, direct, and assist you through the DIFM Marketing Service. This person will act as your partner and primary point of contact for the DIFM program within the FMG.
3. “Marketing Support Team” means a team of FMG marketing personnel who will assist you and your DIFM Concierge in executing marketing strategies as outlined by our DIFM Marketing Services.
4. "L'espace partagé est un document central utilisé par votre équipe marketing DIFM qui contient des informations sur votre entreprise et vos préférences afin d'exécuter votre stratégie de contenu marketing DIFM. Disponible sur demande.
5. Le programme "Do It For Me (DIFM) Marketing" est le nom du programme et comprend tous les services décrits dans le présent accord sous la rubrique "Marketing".
6. "Contenu exclusif" signifie que le leadership éclairé de FMG développera la stratégie et dirigera le développement du contenu qui est exclusif à nos clients de DIFM Marketing. Ce contenu comprend des courriels authentiquement rédigés à l'intention des clients et des prospects, des messages sociaux engageants et des articles d'actualité.

2. Process. Your DIFM Marketing Service will start upon your payment for such service. You will be assigned a DIFM Concierge as your primary point of contact who will assist you with your DIFM Marketing Services throughout the time you are an active DIFM Marketing customer. The DIFM Marketing Service is an ongoing service that will assist you in marketing strategies and assist you in leveraging the marketing tools within the FMG Dashboard over the duration of your contract. As part of the DIFM Marketing Services, you will receive a monthly content calendar and a marketing strategy call with your DIFM Concierge. The default distribution of the DIFM marketing content calendar will be to send all the recommended, exclusive content to all of your contacts. By utilizing your DIFM Concierge, you will also have the flexibility to choose specific client segments for the monthly marketing content, but you will ultimately be responsible for clearly identifying any customized distribution. In the event that you wish to cancel this automated feature, you must email your DIFM Concierge to request its cancellation.

La partie "onboarding" de votre service de marketing DIFM est un processus qui se déroule généralement sur une série de deux-trois (2-3) appels sur une période de quinze (15) à trente (30) jours, comme suit :

• Discovery Call: Your DIFM Concierge will outline the DIFM Marketing Service. This call will initiate the setup and continued creation of your Shared Space, including the marketing plan and DIFM marketing calendar.
• Optimisation du tableau de bord du FMG : Votre équipe marketing vous présentera votre tableau de bord FMG, travaillera avec vous pour synchroniser ou télécharger vos contacts, activer les bonnes campagnes de marketing automatisées pour votre entreprise, et s'assurera que votre tableau de bord FMG est optimisé.

Le service de marketing du DIFM s'articule autour de quatre (4) principaux produits et activités, comme suit :

• Marketing Calendar: We will create and deliver a calendar of exclusive and recommended email, social, and blog content for delivery on specific dates within the month. The default distribution of the content will be to all contacts. You will also have the flexibility to choose specific client segments within your book for content, this is where your DIFM Concierge will assist you, but you will ultimately be responsible for clearly identifying any customized distribution.
• DIFM Concierge Call: During your monthly strategist call they will discuss any technology updates, content customizations, or questions pertaining to the program.
• Contenu ad hoc : En fonction de l'actualité et des conditions du marché, les experts de FMG créeront du contenu pour répondre à chaque question.
• Promotion trimestrielle d'un événement : Chaque trimestre, nous recommandons et exécutons la promotion et le suivi d'un événement. Typiquement, nous recommandons la mi-temps et le rapport annuel et ensuite 2 autres événements de votre choix.

3. Your Responsibilities. The success of your FMG DIFM Marketing Service is largely dependent on your level of partnership with us. You play an important role in helping us deliver successful outcomes for your marketing goals and objectives. It will be in your best interest to follow the “best practices” schedule and processes as outlined by your DIFM Concierge. In addition, your engagement to provide the requested information (including, but not limited to content, images, feedback, applicable domain names, firm information and other information will help us outline a successful marketing plan) in a timely manner, and monitor the compliance process. FMG will not be responsible for delays or your dissatisfaction resulting from the absence of timely feedback or communications.